Nosso prazo de postagem é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Você receberá o código de rastreio assim que a expedição do seu pedido for concluída.

Para saber o trajeto e todas as alterações do seu pedido você poderá acessar através do link e código de rastreio que sera enviado à você.

Pedimos atenção com o cadastro, a Urban Candle não se responsabiliza por atrasos e desvios nas entregas com endereço errado fornecido pelo cliente. Após a compra não é possível alterar os dados cadastrais.

O prazo pode variar de acordo com a região escolhida no momento da compra.

Para consultar o prazo de envio insira o seu cep no campo "informações de entrega" na página de pagamento, acrescente a esse prazo o prazo de processamento, que é até 2 dias úteis.

Exemplo:

Prazo de envio (transportadora) = 2 dias úteis
Prazo de expedição da Urban Candle = 2 dias úteis
Total: 4 dias úteis (que será o prazo de entrega final)

Caso seu pedido volte por preenchimento incorreto do endereço, o cliente deverá pagar um novo frete. Por isso atenção ao preencher o seu cadastro no momento do checkout.